Apteekki on lääkitysturvallisuuden suojamuuri

Apteekki on lääkitysturvallisuuden viimeisin varmistaja ennen kuin asiakas saa lääkkeet käyttöönsä. Proviisori NIA ENGLUND korostaa, että vain oikeasta lääkkeestä oikein annosteltuna saa hyödyn. Väärin käytettynä lääke voi vaarantaa terveyden.

Apteekkien rooli osana terveydenhuollon kokonaisuutta korostuu koko ajan. Meilahden apteekin johtava proviisori Nia Englund vertaa apteekkia viimeiseksi suojamuuriksi lääkärin määräämän lääkehoidon ja asiakkaan välissä. Apteekin ohjaava rooli kattaa reseptilääkkeiden lisäksi itsehoitotuotteet ja -lääkkeet.

Lääkitysturvallisuuden tarkoituksena on varmistaa lääkkeiden turvallinen ja vaikuttava käyttö.

– Palvelutiskillä tarkistamme lääkkeen reseptin tiedot ja että lääke on asiakkaalle sopiva. Tarkistamme myös annostuksen sekä mahdolliset yhteisvaikutukset ja haittavaikutukset. Jos esimerkiksi reseptin annosmäärä ei vastaa hoidon kestoa tai on muuta epäselvyyttä, otamme yhteyttä lääkäriin ja resepti korjataan ennen lääkkeen toimittamista, Englund kertoo.

OIKEA LÄÄKE JA ANNOSTELU

Toinen tärkeä vaihe palvelussa on lääkkeen käytön neuvonta ja keskustelu asiakkaan kanssa. Apteekin roolina on varmistaa, että asiakas osaa käyttää lääkettään oikein ja turvallisesti. Näin vältytään esimerkiksi annostuksen tai ottoajankohdan virheellisyydeltä. Keskeistä on myös se, että asiakas sitoutuu annettuun lääkehoitoon. Apteekeilla on mahdollisuus lisätä hoitoon sitoutumista muun muassa keskustelemalla säännöllisen annostuksen tärkeydestä ja vaikutuksesta lääkkeen tehoon.

– Vaikka lääke olisi ollut aiemmin käytössä, varmistamme, että asiakas osaa käyttää sitä oikein esimerkiksi ruokailun yhteydessä tai tyhjään mahaan. Usein nämä asiat saattavat tulla asiakkaalle tutunkin lääkkeen yhteydessä yllätyksenä. Jos lääke on uusi, käymme vaikutukset ja käytön tarkkaan läpi. Asiakkaan kuuntelu on tärkeää, koska keskustelussa saattaa tulla esiin asioita, joista hän ei ole lääkärin kanssa keskustellut. Esimerkiksi reseptilääkkeen ja itsehoitolääkkeen yhteisvaikutus on tällainen, Englund sanoo.

Huomioitavia yhteisvaikutuksia on muun muassa verenpainelääkkeen ja tulehduskipulääkkeiden välillä tai kilpirauhaslääkkeiden ja itsehoidossa käytettävän närästyslääkkeen kanssa. Närästyslääke voi vaikuttaa myös antibioottien imeytymiseen. Vastaavasti verenohennuslääkkeiden ja tulehduskipulääkkeiden yhdistelmä voi lisätä verenvuotoriskiä.

– Meillä apteekissa varmistetaan esimerkiksi tulehduskipulääkettä ostavilta lääkkeen sopivuus käyttäjälle, jotta yhteisvaikutukset voidaan välttää.

Meilahden apteekissa mahdollisiin virhetilanteisiin ja läheltä piti -tilanteisiin puututaan viipymättä. Englund kertoo Meilahden apteekissa vallitsevan läpinäkyvä ja lääketurvallisuutta korostava työskentelykulttuuri.

ASIAKKAIDEN APUNA

Apteekissa lääkitysturvallisuuden varmistaminen on jokapäiväistä työtä, ja sitä tehdään kaikkien asiakkaiden kanssa. Erityistä huomiota kiinnitetään esimerkiksi iäkkäiden kokonaislääkitykseen, monilääkityksiin ja lasten lääkeannoksiin sekä raskaana olevien ja imettävien lääkeneuvontaan.

Reseptilääkettä hankittaessa farmasisti näkee kaikki asiakkaan voimassa olevat reseptit. Englund kertoo, että työ on harjaannuttanut näkemään kokonaisuuden ja huomaamaan sieltä mahdolliset riskitekijät. Tähän katsaukseen liittyy usein asiakkaan kanssa keskustelu muistakin kuin kyseisellä hetkellä ostettavasta lääkkeestä.

– Olisi hyvä, että asiakkaalla tai esimerkiksi iäkkään asiakkaan läheisellä olisi kokonaiskäsitys käytetyistä lääkkeistä ja myös itsehoitotuotteista. Tärkeää on myös se, että rohkeasti kysytään apteekin henkilökunnalta apua. Olemme täällä asiakkaita varten, Englund muistuttaa.

Meilahden apteekki toimii Helsingissä Siltasairaalan aulassa. Apteekissa palvellaan sairaalan asiakkaita ja henkilökuntaa sekä alueen asukkaita.

Teksti: Johanna Pelto-Timperi

Kuva: Dreamstime